Lieu de travail: bureaux à cloisons et coffices Le grand avantage du passage au numérique: il permet de travailler n’importe où, n’importe quand. Son grand inconvénient: il permet de travailler n’importe où, n’importe quand. Et où travaille-t-on réellement? Petit aperçu des postes de travail de demain.

Il n'y a pas si longtemps, un «lieu de travail» était effectivement un lieu physique que l'employeur mettait à la disposition de son employé. Le matériel (du bureau jusqu'au PC), les logiciels (du traitement de texte jusqu'à la sécurisation des données) et les moyens de communication (du téléphone jusqu'à la salle de conférences), tout était lié à un endroit fixe: le bureau. Et à une durée fixe: les heures passées sur ce lieu de travail.

Mais aujourd'hui, le poste de travail traditionnel n'est plus que l'une des nombreuses solutions imaginables en la matière. De la vidéoconférence au cloud-computing, du smartphone à l'accès au système via un navigateur, les offres techniques se multiplient et fonctionnent, ou peuvent effectivement être utilisées, sans nécessiter de présence physique dans un bureau. D'un concept fixe, le poste de travail devient un concept mobile. Voire ambulant: «un yacht, une île isolée, un café animé: voilà à quoi ressembleront les bureaux du futur», affirme Birgit Mager, professeur en design de Cologne.

Dans la réalité, c'est le café qui semble s'imposer plus que le yacht. On surnomme déjà «coffices» les cafés comme l'adresse berlinoise «Oberholz», où des enfants du numérique achètent un accès wifi plus ou moins illimité pour accompagner leur Latte Macchiato. Offrant à peu près autant de possibilités de communication et de coopération que les bons vieux bureaux individuels des grandes entreprises, les postes de travail modulaires permettent quant à eux d'être seul et ensemble à la fois.

Or ces concepts tant décriés, parce que considérés comme de véritables freins à la communication, connaissent déjà une certaine renaissance – pas en tant que solution durable mais en tant que poste de travail temporaire. Car aujourd'hui encore, certaines tâches nécessitent de pouvoir se concentrer en toute quiétude.

Néanmoins, les bureaux actuels ne sont généralement plus agencés de manière à pouvoir travailler seul. Ils ont de plus en plus pour mission de favoriser la communication et la coopération. Travailler seul est possible partout, coopérer avec des collègues de différents services et des équipes de projet exige en revanche toujours et plus que jamais des espaces de bureaux. Sous de nouvelles appellations, comme «Lab», «CreaLab» (pour Creative Laboratory) ou encore «Innovation Labs», ils seront les témoins d'un changement radical de méthode de travail, qui ne répondra plus comme auparavant à des processus préalablement définis, mais au contraire à une volonté de s'ouvrir à la nouveauté, d'où qu'elle vienne, précisément comme dans un laboratoire.

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